オリジナルステンドグラスのアリスのポケット

midashi12.gifmidashi13.gif

ステンドグラスアートの新しいスタイルをご提案!

faq.jpg

■よくある質問集です。

●ステンドグラス編

 

注文してからどのくらいで届きますか?

御注文商品の種類によって異なりますが、雑貨の場合およそ7日から10日程度で発送しております。ランプやステンドグラスフレームの場合は多少お時間を頂く場合があります。

 

発送を早めることはできますか?

できるだけ対応できるように心がけていますが、準備等でお待たせする場合がありますのでご了承くださいませ。早めて欲しい場合はメールもしくは、お電話にてお伝えください。
メールアドレスyumiko_mail.gif
電話/092-952-2271(ウェーブGグラス工房)

 

色を変えることはできますか?

電話・メール等でお問い合わせください。

 

注文した商品の色が写真と違うように思えるのはなぜですか?

アリスのポケットのステンドグラス雑貨をつくるための材料であるステンドグラスパネルは、厳密に言うと同じ色が作れません。ガラス制作時の酸素の量と原料の具合により、同じ色に見えても実は若干の違いがあります。
特にアンティークガラスと呼ばれる高級パネルは、伝統的な制作方法を用いたハンドメイドのため、気泡や色ムラが均一ではなく、全く同じ商品はありません。
そのため、御注文頂いた商品イメージに極力近い材料を使って制作していますが、よく見ると色具合が違ったり、多少の違いがある場合があります。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

サイズを変えることはできますか?

オリジナル台紙を使用しておりますでの、サイズの変更は基本的にできません。詳しくは電話・メールにてお問い合わせください。

 

プレゼント用のラッピングはできますか?

通常、商品を御注文頂きました商品(ランプやパネルを除く)は、簡単なラッピングを施してお送りしております。
wrap.jpg基本的についているラッピングの例です。また、プレゼント用に凝ったラッピングが欲しいという方には、+500円でリボンや箱を工夫してお送りします。但し、具体的な内容については後藤ゆみこ先生まかせとなりますのでご了承ください。
電話・メール等でお知らせ頂ければ対応いたします。
また、ラッピングが不必要という方も同様に電話やメールでお知らせください。
wrapping.jpg

 

引き出物に使いたいのですが、たくさん用意できますか?

結婚式の引き出物などの大量ロットにも対応できますが、在庫がない場合、多少のお時間を頂く場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

 

実物を見たいのですが、お店での販売はしていませんか?

ホームページ上で掲載しているのと同一の商品は、店舗販売されていませんが、デザインや色が異なる同種類の商品は、工房と長崎・グラバー園下の「グラスロード」というお店で販売されています。

 

大型のステンドグラスパネルは自分で取付できますか?

窓として新たに取り付けたり、既存の窓ガラスの入れ替え、ステンドグラスドアの入れ替えなどは、大工さん、工務店、ガラス店などの専門職の人に取り付けてもらうのがベストです。工事にあたり、後藤ゆみこ先生より取り付け業者の方に直接取り付けポイントなどをお知らせするなど事前の打ち合わせを致しますので手間も省け、安心です。

 

ステンドグラスランプは自分で取付できますか?

吊り下げ型のステンドグラスランプのお取り付けは、自分でできる場合とできない場合があります。
アリスのポケットの吊り下げ型ランプには、電球入れるソケットと電源とをつなぐ引っ掛けシーリングがついていて、ソケットと引っ掛けシーリングは丸打ちコードと呼ばれるケーブルでつながっています。
shiling2.jpg天井部に写真のような器具がついていれば取り付け可能です。天井の蛍光灯が取り付けられている所にローゼットもしくはシーリングという器具がついていれば、引っ掛けシーリングで取り付け可能です。
上記以外の場合は、電気屋さんや電気工事業者にご相談ください。

 

カードでの支払いは出来ませんか?

在庫発送ではなく御注文後の制作のため、現在は着払いのみの決済となっています。商品代に送料及び代引き手数料が加算されますが、ご了承くださいませ。

 

工房に直接行って支払いはできますか?

来られる前にお電話くだされば、可能です。送料をかけたくないとか、一度工房を見てみたいなどの理由で、工房に直接行って代金支払いと商品受取を同時にできます。工房の場所が分かりにくいので、必ずお電話ください。電話番号/092-952-2271 住所/福岡県筑紫郡那珂川町大字不入道834 

 

福岡市内なんですけど、宅配ではなく直接持ってきてもらうことはできますか?

大変申し分けないのですが、できるだけ宅配にてお願いしております。ただし、数量が多い場合は、直接お持ちいたします。

 

ステンドグラスランプを窓に取り付けるのに何か良い方法はありますか?

工務店や大工さんに依頼されるのが最善の方法です。パネルご購入時に窓として使いたい旨と取り付け業者さんをお伝え頂ければ、こちらから取り付け業者さんに取り付け方の指示を致します。

製作者が分かるようなものはありますか?

雑貨であっても、ステンドグラス作家にとっては、作品の一つです。そのデザインから作り方まで作家が考えた独創的な発想で作られるからです。そのような作家の独創性を重んじ、当サイトでご購入頂いた方には、ステンドグラス雑貨1個であっても、プロのステンドグラス作家が作ったことを証明する作家証明書を発行しています。

作家証明書付き

◎商品についてのお願い
◎本製品は、すべてハンドメイドのオリジナル商品です。そのため写真と若干の違いがある場合があります。
◎材料のステンドグラスも全て手作りのため、写真と色の感じが若干異なる場合があります。
また、材料が廃版となって、写真と多少異なる色の場合もあります。
色が大幅に異なる場合はメールや電話でご相談いたしますので、ご了解ください。

商品についての最終更新日 : 2017-07-03

ページの先頭へ